27 febbraio, dalle 10 alle 12. Webinar gratuito, con Stefano Ferrari, modera Hira Grossi.
Un workshop concreto, pensato per titolari e responsabili di piccole o medie imprese liguri, dedicato all’acquisto consapevole di soluzioni di comunicazione digitale (sito web, social, ADV, e-commerce, CRM), alla valutazione della qualità e all’automazione di alcune attività quotidiane (preventivi, appuntamenti, follow-up) senza stravolgere l’organizzazione aziendale.
Durante due ore di formazione, i partecipanti impareranno a:
- Riconoscere i deliverable essenziali di un progetto digitale valido e distinguere tra qualità e “fumo”.
- Preparare un brief chiaro e una lista di KPI per scegliere il fornitore giusto e pagare il prezzo corretto.
- Progettare due micro-automazioni plug-and-play (senza entrare nel tecnico): gestione prenotazioni/agenda e follow-up preventivi
Il percorso prevede:
- Icebreaker “Paure & Opportunità”: raccolta delle aspettative e delle criticità tramite attività su post-it.
- Panorama realistico 2026 per le PMI: requisiti minimi di oggi (sito pulito, scheda Google Business, catalogo/prodotto chiaro, modulo contatti/booking, email marketing di base, tracciamento essenziale) inseriti nel quadro CLP – comunicazione, crescita professionale, sostenibilità.
- Comprare bene: cassetta degli attrezzi del digital KPI chiari e checklist minima per la consegna del sito.
- Micro-automazioni “zero ansia”: tre schemi pratici per appuntamenti con conferme e remind, follow-up preventivi automatici, post-vendita con richiesta recensioni e mini-survey.
- Laboratorio guidato: produzione in gruppo di un piano operativo di 30 giorni con sei step settimanali su uno dei processi analizzati.
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