Ospitalità Inclusiva e «friendly»: l’accoglienza che fa la differenza

Martedì 15 luglio dalle 10 alle 12, webinar con Michela Paparella, modera Hira Grossi.

Un webinar pratico e ispirazionale per chi lavora nella ristorazione, nel turismo, nella comunicazione, nell’accoglienza e in generale per imprenditori che vogliano migliorare e personalizzare il proprio posizionamento, rendendo strategie e azioni di Diversity Equity & Inclusion una vera leva concorrenziale.

Scopriremo cosa significa oggi essere davvero inclusivi, andando oltre le etichette per offrire esperienze personalizzate, rispettose e accessibili a tutti i clienti: famiglie, persone con disabilità, LGBTQIA+, stranieri, senior, pet owner, green guest, clienti internazionali.

Con esempi concreti e strumenti operativi, impareremo a costruire contesti accoglienti, credibili e competitivi.

Partecipa e scopri come trasformare l’impegno per l’inclusione in una leva di qualità, relazione e crescita.

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